LIBRO DE RECLAMACIONES EXPERIAN PERU S.A.C RUC: 20525138985 Av. Canaval y Moreyra 480, Piso 19, distrito de San Isidro, Lima. FECHA DE RECLAMO: 27 ABRIL 2024 [DÍA] [MES] [AÑO] HOJA DE RECLAMACIÓN LIBRO 01-VIRTUAL N° 000012283 1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE O DEL REPRESENTANTE DE LA EMPRESA RECLAMANTE Nombre: (*) Domicilio: (*) Departamento: --Seleccione--AMAZONASANCASHAPURIMACAREQUIPAAYACUCHOCAJAMARCACALLAOCUSCOHUANCAVELICAHUANUCOICAJUNINLA LIBERTADLAMBAYEQUELIMALORETOMADRE DE DIOSMOQUEGUAPASCOPIURAPUNOSAN MARTINTACNATUMBESUCAYALI Provincia: --Seleccione-- Distrito: --Seleccione-- Email: (*) Teléfono: Celular: Documento de Identidad Tipo Documento: DNI C.E. Nro Documento: (*) Padre o Madre: (Para el caso de menores de edad) Empresa reclamante (llenar datos si el reclamo se está haciendo en representación de una empresa) Origen de reclamo: Consumidor reclamanteRepresentación de una empresa Denominación o Razón Social: RUC: 2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO Bien: ProductoServicio Descripción del Servicio o Producto: Monto reclamado: 3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR *Seleccionar si es QUEJA o RECLAMO  Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja : Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público. DETALLE DEL RECLAMO O QUEJA: (*) PEDIDO:  4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EXPERIAN PERU S.A.C ATENDIDO POR:(Nombre y Apellidos del personal de EXPERIAN PERU S.A.C) FECHA EN QUE FUE RECEPCIONADA LA RESPUESTA POR EL CONSUMIDOR: (Fecha de la comunicación de la respuesta) * La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.